Vanliga frågor (FAQ)


Innehåll som kan döljas

1. När får jag min beställning?

Alla våra etiketter tillverkas för hand med stor omsorg, vilket innebär att leveranstiden kan variera något beroende på beställningens omfattning. Normalt skickas din order inom 5–12 arbetsdagar. Så snart den är på väg får du ett spårningsnummer (om du valt det alternativet) så att du kan följa leveransen.

2. Hur vet jag att produkterna håller hög kvalitet?

Vi skapar alla våra etiketter för hand med noggrant utvalda material som uppfyller våra krav på design, funktion och hållbarhet. På ETIIQ kombinerar vi enkelhet med stilfull detaljrikedom – så att du kan handla med trygghet och få produkter som underlättar din vardag.

3. Kan jag returnera en vara?

Ja! Du har 14 dagars öppet köp från det att du mottagit din beställning. Kontakta oss via vår Kontakta oss-sida för att starta returen. Produkten ska returneras i originalskick och i originalförpackning – det innebär att etiketter inte får ha tagits bort från sina ark eller användas. Vid returer står kunden för returfrakten.

4. Vad kostar frakten?

Vi erbjuder fri frakt på alla beställningar över 499 kr. För mindre beställningar tillkommer en fraktkostnad som visas i kassan.

5. Hur kontaktar jag er?

Du kan nå oss via vår Kontakta oss-sida eller direkt på e-post: etiqswe@gmail.com.

Vi strävar efter att svara inom 24 timmar på vardagar.

6. Vilka betalningsmetoder accepterar ni?

Vi accepterar de vanligaste betalningsmetoderna såsom Visa, Mastercard, Apple Pay och Klarna. Du väljer enkelt din föredragna metod i kassan.

7. Skickar ni till hela Sverige och EU?

Ja! ETIIQ levererar till hela Sverige och de flesta länder inom EU. Leveranstider och fraktkostnader kan variera beroende på destination.

8. Är era produkter miljövänliga?

Alla våra etiketter tillverkas för hand här i Sverige med omsorg och noggrant utvalda material. Vi strävar efter att kombinera hållbar design med miljövänliga material och arbetar kontinuerligt med att utöka vårt sortiment med ännu fler hållbara alternativ.

9. Jag saknar mitt språk

Vi är alltid lyhörda och utökar kontinuerligt vårt sortiment med fler språk. Saknar du ett språk?

Kontakta oss så hjälper vi dig gärna!

10. Kan ni ordna med en specialbeställning?

Ja, det kan vi! Alla våra etiketter tillverkas för hand i Sverige, och vi hjälper gärna till att skapa unika eller skräddarsydda beställningar efter dina önskemål.

Kontakta oss med dina idéer så hittar vi den bästa lösningen tillsammans!